常见问题解答
◆注意:以上处理方法如果无效,请与我公司联系。千万不要自行拆卸仪器,否则保修责任解除。
一、半自动系列
01、问:开机后无显示,按键无任何反应怎么办?
答:检查电源插头是否插好,是否停电;电源插头保险管是否熔断,如保险管烧毁,可将备用保险管换上。
02、问:开机后听到电箱发出比较响的嗡嗡声怎么会事?
答:检查电源电压是否不稳(180V~240V);周围是否有较强功率的电器工作。
03、问:开机后数码管显示乱,计数不正确,而且颜色比较暗淡是怎么回事?
答:搬起主机晃动几下,看机箱中是否有响声或异物;逆时针转动手轮时,观察测头是否同步后移,如发现旋转手轮而测头不同步移动时, 请立即停止转动;拧手轮将测杆退回最右端,按“清零”键,然后向前拧手轮(顺时针)看屏幕数字是否正常渐渐变大,如不正常计数,则光栅计数有问题,需跟我公司联系。
04、问:开机后死机,拧手轮屏幕不计数,按面板键无反应是怎么回事?
答:可能是仪器光栅有问题,需跟我公司联系。
05、问:打印机不走纸是怎么回事?
答:检查是否卡纸,将堵塞的打印纸取出,重新装纸即可。
06、问:打印机打印出纸条来颜色很淡看不见怎么办?
答:色带用完了,需更换色带即可,切记不可向色带内滴墨水,否则会导致打印机受损。
07、问:仪器开始检表时提示“请输入序列号”是怎么回事?
答:原因一是由于您仪器时间芯片的设置丢失导致;原因二仪器密码到期问题;跟我公司联系即可。
二、电动系列(跟半自动系列问题相同的省略)↑
01、问:按面板上的“←”或“→”键,测头不会跟随操作向左或向右移动是怎么回事?
答:可能是由于仪器内部电路出现问题,如遇到此情况请跟我公司工程师联系。
02、问:用手来回的拧手轮,面板上的光栅数字不发生任何变化是怎么回事?
答:可能是电子手轮出问题了,如遇到此情况请跟我公司工程师联系。
03、问:一进入检表状态后,指针自动往前走是怎么回事?
答:可能是您的仪器处于自动采样方式下检定,需重新设置手动采样方式即可。
04、问:进入见表状态后,指针无规律乱跳或者测杆倒走是怎么回事?
答:顺时针转动手轮,看屏幕上的数字是否随手轮的转动而逐渐增大,逆时针转手轮看数字是否逐渐减小至出现“负号”,如相反,则可能光栅有问题,需跟我公司工程师联系。
三、全自动部分(与电动系列相同部分略)
01、问:打开程序时,右上角小灯显示红色,未能与电脑连接上为什么?
答:请先检查9针串口线是否与仪器和电脑间连接好,其次转动手轮看屏幕上数字是否随手轮的转动而正负变化,最后重启计算机后重新打开程序即可。
02、问:黑色采集卡上的红灯不亮为什么?
答:可能是由于你的采集卡驱动没有装好,将采集卡的USB换插在电脑另外的接口上,重新安装采集卡的USB驱动即可解决。
03、问:将仪器切换至电动丝杆时,按向右移动时,电动丝杆不移动为什么?
答:可能是由于您仪器的测杆已经在最右侧了,需重新切换至手轮,向左移动一点光栅,再重新切换至电动丝杆就可以移动了。
04、问:全自动检表时,检定10%就失败或者是直接就检定失败为什么?
答:首先确定是否将表装卡好,看表盘是否充满图像框,光强要适中(灰度值在上下左右80-140之间为好),一般表镜头里表盘要近一些,聚焦点光强要调好,要区分开普通全自动检定和便携式检定的方式,选择表类型时,要区分开一圈刻度100和一圈刻度50的表,即可解决此问题。